Karta heyOBI może być używana przy zakupach w Marketach OBI oraz przy zamówieniach na stronie obi.pl z dostawą do domu lub odbiorem w Markecie. Przy zakupach w Markecie karta heyOBI musi zostać zeskanowana w aplikacji przy kasie.
W sklepie internetowym karta heyOBI jest automatycznie dołączona do zamówienia, jeżeli zamówienie zostało zrobione po zalogowaniu na koncie Klienta powiązane z heyOBI.
Podczas wielu promocji, aby z nich skorzystać, wymagane jest użycie karty heyOBI.