Jeśli podczas składania zamówienia wybrałeś jedną z dostępnych metod płatności Klarna, cała obsługa płatności, w tym monitowanie, odbywa się za pośrednictwem naszego partnera Klarna. W związku z tym w przypadku pytań dotyczących monitów możesz skontaktować się bezpośrednio z działem obsługi klienta Klarna.
W indywidualnych przypadkach może się zdarzyć, że otrzymasz upomnienie również od OBI, np. jeśli nie udało się zrealizować płatności za pomocą wybranej przez Ciebie metody płatności, a Ty nie uregulowałeś jeszcze należności.
W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta.
Z naszym Działem Obsługi Klienta możesz skontaktować się od poniedziałku do soboty w godzinach 07:00–21:00, w niedziele handlowe w godzinach 09:00-19:00 pod numerem 800 624 624.
Chcesz wysłać do nas wiadomość e-mail? Skorzystaj z naszego formularza kontaktowego.