W przypadku większych artykułów, których nie można wysłać kurierem, dostawę realizuje firma spedycyjna. Po wysłaniu towaru otrzymasz powiadomienie pocztą elektroniczną z informacją o planowanej dacie doręczenia przesyłki.
Z reguły dostawa odbywa się od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, pod adres wskazany podczas składania zamówienia.
Przesyłki na paletach, których waga przekracza 31,5 kg lub najdłuższy bok przekracza 1,2 m – dostarczane są najbliżej jak to możliwe posesji lub budynku wskazanego w zamówieniu, mając na względzie możliwości dojazdu i zaparkowania oraz wyposażenia transportowego, jakim dysponuje dostawca firmy spedycyjnej (winda samochodowa, ręczny wózek paletowy) i w tym miejscu dostawca wyładowuje przesyłkę z samochodu i przekazuje Klientowi lub Odbiorcy.
W przypadku zamówienia niektórych towarów o dużych gabarytach lub wadze, OBI poprzez umieszczenie informacji w opisie produktu na obi.pl informuje Klienta przed złożeniem przez niego zamówienia, iż firma spedycyjna nie zapewnia wyładunku towaru z samochodu. W takim przypadku Klient może skorzystać z opcji dostawy bez wyładunku. OBI przy opisie towaru zamieszcza również informację o wadze i rozmiarach towaru, aby Klient mógł przygotować się do wyładowania dostarczonego towaru we własnym zakresie.